Polityka zwrotów — Lumiavera

Polityka zwrotów — Lumiavera

1. Przegląd

Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem numer jeden. Rozumiemy jednak, że mogą zaistnieć okoliczności, w których otrzymany produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań. W takich przypadkach posiadamy politykę zwrotów, która umożliwia zwrot produktu.

2. Okres zwrotu

Oferujemy 14-dniowy okres na zwrot. Okres zwrotu rozpoczyna się od dnia otrzymania produktu. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziesz zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy.

3. Warunki zwrotu

Aby dokonać zwrotu, produkt musi znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi być nieużywany, nieuszkodzony i odpowiednio zapakowany. Produkt musi zostać zwrócony ze wszystkimi oryginalnymi materiałami opakowaniowymi, instrukcjami i innymi elementami zawartymi w oryginalnym opakowaniu.

4. Koszty zwrotu

Koszt przesyłki zwrotnej produktu ponosi Klient. Pamiętaj, aby śledzić swoją przesyłkę, ponieważ nie będziemy mogli zwrócić produktów, których nie otrzymaliśmy.

5. Adres do zwrotów

Wszystkie zwroty należy wysyłać na następujący adres: Via Guido Reni 96/23 A, Turyn, kod pocztowy: 10136

6. Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu Twojego produktu nasz zespół go sprawdzi i, jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony. Zwrot środków zostanie dokonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie. Pamiętaj, że czas potrzebny na pojawienie się zwrotu środków na Twoim koncie może się różnić w zależności od banku lub dostawcy metody płatności.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących naszej polityki zwrotów prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta (management@lumiavera.com). Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci robić zakupy bez obaw.

Dziękujemy za wybranie Lumiavery.